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Les stéréotypes en entreprise : Les comprendre pour mieux les apprivoiser

Les stéréotypes en entreprise : Les comprendre pour mieux les apprivoiser

Les stéréotypes en entreprise : Les comprendre pour mieux les apprivoiser
Eyrolles (17 avril 2015) | ISBN: 2212562098 | Français | PDF | 238 pages | 102 MB

Les informaticiens portent des lunettes et des pulls jacquard, les secrétaires sont bien organisées mais trop bavardes, les RH sont empathiques mais utopistes, les consultants sont performants mais condescendants, les dirigeants ne lèvent pas le nez de leurs chiffres. Que de stéréotypes partagés mais nuisibles à la bonne entente de tous !

Comment fonctionnent-ils ? Pourquoi sont-ils si répandus ? A quoi peuvent-ils bien servir ? Loin de prétendre les éradiquer, cet ouvrage dresse un panorama des stéréotypes de la machine à café au bureau du PDG. Il nous explique pourquoi ils sont "utiles" et socialement ancrés dans les normes de l'entreprise.

En fondant son propos sur des recherches en psychologie sociale et en l'illustrant de nombreux cas concrets, l'auteur donne des clés pour comprendre les stéréotypes et les apprivoiser pour le bien-être de chacun-e et la performance de tous.

"Un livre qui ne condamne pas mais éclaire."
Louis Schweitzer - Ancien président de La HALDE


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Le savoir-vivre en entreprise : Business oblige !

Le savoir-vivre en entreprise : Business oblige !

Sophie de Menthon - Le savoir-vivre en entreprise : Business oblige !
2007 | ISBN: 2212538863 | Français | 140 pages | PDF | 3.8 MB

Muflerie, sans-gêne, grossièreté. les actes d'incivilité en tous genres, sous couvert d'avoir l'air toujours plus " cool ", deviennent quotidiens. Le manque de courtoisie et les mauvaises manières envahissent le monde professionnel. Drôle dans sa manière de décrire les situations les plus cocasses et ferme dans les conseils qu'il donne, cet ouvrage fait le point sur les règles fondamentales de savoir-vivre ensemble et vous fait sortir aisément des situations les plus délicates, professionnelles et individuelles. Vous ne serez ainsi plus jamais pris en fragrant délit de gaffes ou d'impolitesse. Vous saurez ce qu'il est de bon ton de faire ou de ne pas faire et conclurez vos affaires sans encombre ! Être bien élevé en toutes circonstances, c'est faire son propre marketing relationnel.

Sophie de Menthon est présidente du mouvement Ethic (entreprises à taille humaine, indépendantes et de croissance) et chef d'entreprise. Auteur de nombreux ouvrages, vous la retrouverez dans les grandes gueules sur RMC et Good Morning Business sur BFM.


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Regards croisés sur la gestion des risques en entreprise : Paroles d''experts sur les pratiques de g...

Regards croisés sur la gestion des risques en entreprise : Paroles d''experts sur les pratiques de g...

Regards croisés sur la gestion des risques en entreprise : Paroles d''experts sur les pratiques de gestion des risques.
Gereso (26 mai 2016) | ISBN: 2359533754 | Français | PDF | 280 pages | 100 MB

De nombreux exemples médiatiques illustrent la difficulté des entreprises et des organisations à assurer une gestion des risques répondant à l'extrême diversité du risque en entreprise.
Quels que soient les secteurs d'activité, les méthodologies retenues ou encore l'ampleur des moyens mis à disposition, la problématique du risque reste complexe à traiter et nulle entreprise n'est à l'abri de difficultés.
Pouvoir bénéficier de retours d'expériences constitue en soi une avancée dans la connaissance du risque. Tel est l'objet de cet ouvrage, qui a pour objectif de partager des points de vue riches, complémentaires et lucides de praticiens du risque en entreprise au quotidien.
Ces regards croisés d'experts vous permettront de bénéficier de retours d'expériences, d'illustrations pragmatiques et éclairées, quelle que soit votre fonction, dirigeants, décideurs, managers et autres professionnels du risque en entreprise.
Véritable guide pour l'action, illustré de témoignages riches de sens, cet ouvrage démontre la complexité et l'importance de l'enjeu « risque » à traiter au sein des entreprises.


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Regards croisés sur la gestion des risques en entreprise : Paroles d''experts sur les pratiques de gestion des risques.
Gereso (26 mai 2016) | ISBN: 2359533754 | Français | PDF | 280 pages | 102 MB

De nombreux exemples médiatiques illustrent la difficulté des entreprises et des organisations à assurer une gestion des risques répondant à l'extrême diversité du risque en entreprise.

Quels que soient les secteurs d'activité, les méthodologies retenues ou encore l'ampleur des moyens mis à disposition, la problématique du risque reste complexe à traiter et nulle entreprise n'est à l'abri de difficultés.

Pouvoir bénéficier de retours d'expériences constitue en soi une avancée dans la connaissance du risque. Tel est l'objet de cet ouvrage, qui a pour objectif de partager des points de vue riches, complémentaires et lucides de praticiens du risque en entreprise au quotidien.

Ces regards croisés d'experts vous permettront de bénéficier de retours d'expériences, d'illustrations pragmatiques et éclairées, quelle que soit votre fonction, dirigeants, décideurs, managers et autres professionnels du risque en entreprise.

Véritable guide pour l'action, illustré de témoignages riches de sens, cet ouvrage démontre la complexité et l'importance de l'enjeu « risque » à traiter au sein des entreprises.


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Réussir mes études de cas : Outils et mises en situation, Modèles analytiques, Mini-cas d'entreprise...

Réussir mes études de cas : Outils et mises en situation, Modèles analytiques, Mini-cas d'entreprise...

Réussir mes études de cas : Outils et mises en situation, Modèles analytiques, Mini-cas d'entreprises
Dunod (10 février 2016) | ISBN: 2100743228 | Français | PDF | 224 pages | 102 MB

De plus en plus de professeurs utilisent et évaluent les étudiants sur des études de cas, En tant qu'étudiants, vous devenez acteurs de votre apprentissage et devez mobiliser des ressources et des outils toujours plus nombreux, nécessaires pour résoudre les défis complexes auxquels vous serez confrontés dans votre vie professionnelle,Cet ouvrage expose la méthodologie spécifique des cas et vous guide pas à pas afin de vous approprier les différentes étapes de cet exercice,De cette méthode, sont nés les modèles analytiques (ou frameworks), Une large place est donc faite à l'application de la méthode des cas en proposant des mini-cas (résolus et non résolus) qui mettent en contexte les modèles analytiques dans les domaines du marketing, de la stratégie, de l'entrepreneuriat et de l'innovation,Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en économie-gestion issus des écoles de management et des universités,


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Discriminations en entreprise - Employeurs et salariés, comment lutter contre les situations discrim...

Discriminations en entreprise - Employeurs et salariés, comment lutter contre les situations discrim...

Discriminations en entreprise - Employeurs et salariés, comment lutter contre les situations discriminatoires
Gereso (éditions); 4e édition (15 avril 2016) | ISBN: 2359533673 | Français | PDF | 231 pages | 102 MB

Nationalité, origine, âge, état de santé, situation de famille, orientation sexuelle, apparence physique, opinion politique, convictions religieuses. Autant de critères régulièrement associés à une discrimination dans l'entreprise !

Comment repérer les mesures discriminatoires dans la relation de travail ? Avec qui lutter contre les discriminations ? Quelles sont les voies de recours ? A quelles sanctions civiles et pénales l'employeur s'expose-t-il ?

Cet ouvrage répond ainsi à un double objectif :

-permettre au salarié victime d'un traitement discriminatoire ou inégalitaire de recourir aux moyens de défense adaptés à sa situation ;
-présenter à l'employeur toutes les situations inégalitaires susceptibles d'être sanctionnées et les responsabilités civiles et pénales qu'il encourt.

Rédigé de façon à identifier clairement les situations qui relèvent de la discrimination, ce guide intègre les évolutions législatives et jurisprudentielles les plus récentes.


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Seule contre tous... Le harcèlement en entreprise

Seule contre tous... Le harcèlement en entreprise

Seule contre tous... Le harcèlement en entreprise
Eyrolles (14 février 2013) | ISBN-10: 2212555555 | French | PDF | 167 pages | 110 Mb

"Sur l'instant, je n'ai pas eu les arguments pour me défendre correctement. J'ai été tellement surprise et sonnée que je me suis laissé faire. Je regrette d'avoir signé le document validant ma mise à pied, j'aurais dû résister et attendre de le recevoir par courrier. C'est facile à dire, une fois l'orage passé. C'est un peu comme pour un jeu télévisé. Dans son salon, un candidat peut être très fort et connaître toutes les réponses, mais une fois sur le plateau de l'émission, face à des millions de gens, il perd pied. Il faut compter avec le trac, la peur. Pour ma part je ne me suis pas retrouvée devant des millions de téléspectateurs, seulement trois personnes, mais pas des moindres. [...] Je me demande ce qu'il peut bien se dire sur moi, dans la société, après les propos calomnieux qu'a tenus la direction. La mauvaise réputation et les animosités dont je dois faire l'objet me font mal. Je n'ai aucun moyen de me défendre. Je suis démunie, perdue, je ne dors plus. Je me sens seule contre tous."

A 26 ans seulement, Karine Fleury connaît une ascension professionnelle inespérée. Responsable d'une équipe de libraires, passionnée par son travail et bientôt déléguée syndicale du personnel, cette jeune femme intègre multiplie les casquettes sans faillir. Aussi lorsqu'elle apprend brutalement par sa direction qu'elle est accusée de harcèlement et mise à pied, elle vacille. Après une période d'abattement, portée par l'énergie de ses proches et son caractère vaillant, Karine décide de lutter pour recouvrer sa dignité et rétablir la vérité.

Karine Fleury dépeint les bassesses, les intimidations et les manipulations dont peut user une entreprise pour atteindre ses objectifs commerciaux, les rouages d'un système perverti où le profit prime sur l'humain, et son rude combat pour défendre les salariés malmenés.


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Toutes les clés du savoir-vivre en entreprise

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Toutes les clés du savoir-vivre en entreprise
LEDUC .S (11 octobre 2010) | ISBN: 2848994185 | Français | PDF | 208 pages | 102 MB

Les bonnes attitudes et les erreurs à ne pas commettre pour réussir sa carrière. et être heureux dans son travail ! Grâce à ce livre, être heureux et réussir sa vie professionnelle, c'est facile ! Les tensions au travail nuisent à votre épanouissement, mais aussi à votre réussite. Heureusement, vous pouvez les éviter et entretenir des relations saines et agréables avec tous vos collaborateurs ! En maîtrisant les secrets du savoir-vivre en entreprise, vous pourrez créer un climat relationnel serein et durable, propice à l'efficacité professionnelle. Vos collègues, supérieurs, clients. auront plaisir à travailler avec vous.

Toutes les clés du savoir-vivre pour grimper les échelons en étant apprécié de tous !

Avec de nombreux exemples et témoignages, ce guide vous évitera tous les faux-pas.

Ce qu'il faut faire (ou ne pas faire) lorsque vous arrivez dans une nouvelle entreprise, un nouveau département. Dès les premiers jours, donnez une bonne première impression !

Les règles de politesse en toute situation (ascenseur, réunion, déjeuner.).Les limites à ne pas franchir avec vos collègues (trop parler de votre vie personnelle ou au contraire la taire entièrement). Tout est une question d'équilibre !

Vous voudriez demander une augmentation ? un service ? Quelques conseils vous y aideront.

Écrire et téléphoner, des gestes pas si simples. Apprenez à éviter les pièges.

Un de vos collègues reçoit une promotion ? Votre supérieur est licencié ? Les réactions appropriées pour chaque occasion.

Yves Maire du Poset et Olivier de Clermont-Tonnerre sont tous deux consultants et ont, chacun, développé leur propre société de conseil. Ils accompagnent des cadres dans le pilotage de leur carrière et les entreprises dans le développement de leurs ressources humaines.


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Soyez plus malin que les cons qui vous pourrissent la vie : Techniques de manipulation en entreprise...

Soyez plus malin que les cons qui vous pourrissent la vie : Techniques de manipulation en entreprise...

Soyez plus malin que les cons qui vous pourrissent la vie : Techniques de manipulation en entreprise pour faire passer vos projets et vos idées
Maxima Laurent du Mesnil éditeur (12 mai 2010) | ISBN: 2840016311 | Français | PDF | 176 pages | 102 MB

Vous en avez assez que vos idées ne passent jamais ? Que vos chefs ou vos collègues refusent toutes vos suggestions ? Qu'ils ne soient pas convaincus par vos propositions alors que ce sont les meilleures ?

Ce livre, plein de conseils étonnants, va vous donner les moyens de vous imposer face à ceux qui vous gâchent l'existence.

Vous y découvrirez les subtilités de la manipulation persuasive pour retourner l'opinion de vos contradicteurs à votre avantage et goûter au plaisir de convaincre même les plus obtus !

"Soyez plus malin que les cons qui vous pourrissent la vie" est bien plus qu'un simple traité de manipulation théorique, c'est un livre pratique efficace qui vous aidera à affirmer et à dédramatiser vos problèmes relationnels au bureau comme dans la vir privée.


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Toutes les clés du savoir vivre en entreprise

Extrait de l'introduction Et si la cause était à rechercher, par exemple, du côté de l'attention puissante dont son hôte a fait preuve ? Du côté de cette grande clarté dans ses propos ? Ou bien encore du côté de la qualité de son travail de manager : en recevant avec savoir-vivre son visiteur, ce personnage a en effet su créer toutes les conditions pour qu'une bonne relation s'instaure.