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La Negociation - Lionel Bellenger
La négociation est à l'oeuvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle n'est pas le domaine réservé des seuls experts mais concerne tout le monde dans l'entreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne s'enseigne pas à l'école, chacun s'y essaie au quotidien.
Ce livre détaille les pratiques et les compétences du négociateur. Il démonte les mécanismes de la négociation, présente les clés d'une négociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire à l'échec.
La période entourant la négociation d'une convention collective est souvent source de tensions, de malentendus et de conflits. Pour maintenir des relations saines et harmonieuses entre la direction et les employés, rétablir un climat de confiance, faire taire les rumeurs ou encore rehausser l'énergie créatrice et productive des équipes de travail, il existe des stratégies efficaces de communication.
Les auteurs vous proposent huit règles décrivant les meilleures façons de faire et les pièges à éviter.
Sommaire:
POURQUOI INFORMER SES EMPLOYES DE L'EVOLUTION DE LA NEGOCIATION ?
Informer ou ne pas informer ses employés en période de négociation ?
Les effets bénéfiques d'une communication de qualité
COMMENT COMMUNIQUER AVEC SES EMPLOYES EN PERIODE DE NEGOCIATION ?
Préparer le terrain
Oser sans hésiter
Appliquer le plan de communication
Suivre la ligne de communication
Etablir quoi dire et comment le dire
Se doter d'outils adéquats
Evaluer son approche
Informer les gestionnaires
.: La Recherche - Mai 2017 :.
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Mon Jardin & Ma Maison N°598 - Vivre à L'écoute de la Nature
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Papilles est une véritable source d'information, d'inspiration et d'évasion pour les passionnés de cuisine. Découvrez tous les 2 mois, 70 recettes où les produits frais et de saison sont à l'honneur.!
.: La Revue du Vin de France - Mai 2017 :.
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