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Gestion des relations sociales : Processus 4 Corrigé

Gestion des relations sociales : Processus 4 Corrigé

Editions Corroy; édition 2015-2016 (9 juillet 2015) | ISBN: 2357655283 | Français | PDF | 118 pages | 102 MB

Cet ouvrage présente les corrigés des cas pratiques traitant l'intégralité du référentiel du Processus 4 (Gestion des relations sociales) du BTS CG


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Comptabilité et gestion des organisations BTS 1e et 2e années


Comptabilité et gestion des organisations BTS 1e et 2e années
Dunod (21 avril 2010) | ASIN: B00TEEBHDW | French | PDF | 375 Pages | 105 Mb

Comptabilité et gestion des organisations BTS 1e et 2e années

Conçu comme un manuel compact, cet ouvrage couvre l'intégralité des champs et des compétences techniques et organisationnelles du BTS Comptabilité et gestion des organisations (processus 1 à 9). Il accompagne l'étudiant - en formation initiale ou continue - durant tout son cursus en lui rappelant les notions essentielles du cours pour ses révisions. Il en fera aussi bon usage en stage en entreprise ou en tout début de carrière grâce tant à son contenu synthétique que son aspect pratique. Cette nouvelle édition, en 2 couleurs, intègre les dernières dispositions comptables.

La collection Tout en fiches a pour objectif de vous aider dans la préparation de votre examen, dans la réalisation de vos stages en BTS Comptabilité et gestion des organisations, ou lors de votre premier emploi. Synthétiques et d'accès pratique, les 109 fiches, rédigées et construites par des spécialistes des domaines concernés, abordent les principaux thèmes des processus 1 à 9 du référentiel du diplôme : gestion comptable des opérations commerciales, gestion des relations avec les salariés et les organismes sociaux, gestion fiscale et relations avec l'administration des impôts, production et analyse de l'information financière, gestion des immobilisations et des investissements, gestion de la trésorerie et des investissements, détermination et analyse des coûts, prévision et gestion budgétaire, mesure et analyse de la performance, éléments de communication.

Biographie de l'auteur
Brigitte Doriath. Agrégée d'économie et gestion. Michel Lozato. Agrégé d'économie et gestion, professeur en classes préparatoires. Paula Mendes. Agrégée d'économie et gestion. Pascal Nicolle. Agrégé d'économie et gestion, professeur en classes préparatoires.



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Gestion des ressources humaine : Pilotage social et performances

Gestion des ressources humaine : Pilotage social et performances

Gestion des ressources humaine : Pilotage social et performances
Dunod; 9e édition (6 janvier 2016) | ISBN: 2100743163 | Français | PDF | 320 pages | 112 MB

Piloter le social, c'est assumer une vision volontariste dans laquelle la fonction Ressources humaines n'est pas une activité administrative d'assistance mais une fonction à part entière, au service des stratégies de l'entreprise ou de l'organisation qui la met en oeuvre, Ce pilotage s'organise en trois temps : la désignation des cibles (objectis sociaux et socio-économiques); le cheminement vers la cible (mesure des écarts avec l'objectif); lae mise en oeuvre des régulations en vue de définir de nouvelles cibles, Cette montée en puissance du pilotage s'accompagne d'une professionnalisation de la fonction dans un cadre souvent multiculturel,Cette nouvelle édition, mise à jour, tient compte de la réforme de la formation professionnelle de 2015,


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Maxi Fiches de Gestion des ressources humaines

Maxi Fiches de Gestion des ressources humaines

Maxi Fiches de Gestion des ressources humaines
Dunod; 2e édition (3 septembre 2014) | ISBN: 2100711326 | French | PDF | 176 Pages | 102 Mb

Sous la forme de fiches claires et synthétiques, cet ouvrage présente les 39 concepts essentiels de la gestion des ressources humaines, articulés autour de huit grands axes :
• L’introduction à la GRH
• L’acquisition des RH
• La stimulation des RH
• Le développement des RH
• Les conditions de travail
• L’information et les relations sociales
• Les aspects psychologiques de la RH
• La gestion des situations particulières
Cette 2e édition, complètement remise à jour, est enrichie de deux fiches, sur la sous-traitance et le « louage de personnel entre entreprises », et sur les risques et ressources humaines. Cet ouvrage est un outil indispensable pour retenir l’essentiel, réviser facilement et réussir les examens.


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Politesse savoir vivre et relations sociales

Le savoir-vivre existe dans toutes les cultures et à toutes les époques. A l'heure des « incivilités », la politesse reste une valeur phare dans les sondages. Preuve s'il en est de son utilité et de son actualité.
Elle ne se réduit pas à une suite de prescriptions. Système de valeurs fondé sur le respect, la reconnaissance et la réciprocité, elle permet à chacun de trouver sa place, de défendre son image et de construire son identité. Code de conduite, elle régule les contacts sociaux dans l'espace privé comme dans la vie professionnelle, avec ses proches comme avec les inconnus.
Connaître les enjeux et les fonctions de la politesse, c'est comprendre ce qui fonde le lien social et la convivialité. C'est aussi savoir mieux vivre ensemble.


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Le Conseil en gestion de patrimoine - Tout savoir sur la méthode de l'approche globale

Le Conseil en gestion de patrimoine - Tout savoir sur la méthode de l'approche globale

Le Conseil en gestion de patrimoine - Tout savoir sur la méthode de l'approche globale
GUALINO EDITIONS; 9e édition (1 mars 2016) | ISBN: 2297056281 | Français | PDF | 304 pages | 101 MB

Face aux attentes de la clientèle et à la législation en vigueur, cette méthode de travail est désormais le standard de qualité minimum exigé dans la relation aux clients ciblés moyen et haut de gamme. Illustré de nombreux cas et d'exemples, ce livre est divisé en deux parties :

-les informations pratiques relatives au processus de la découverte des situations, de leur analyse, du diagnostic des problématiques patrimoniales et leurs solutions. Les problématiques spécifiques du chef d'entreprise sont également traitées ;
-un développement du champ des connaissances techniques indispensables pour poser les bonnes questions, bien utiliser les réponses des clients et maîtriser les conséquences des préconisations émises.

Somme de vingt ans d'expérience dans le conseil patrimonial, cette 9e édition, à jour de l'ensemble des modifications fiscales applicables en 2016, est entièrement tournée vers les pratiques actuelles de la gestion de patrimoine. Le lecteur y trouvera l'ensemble des savoir-faire et des connaissances techniques indispensables à la fonction généraliste du conseiller en organisation et en stratégie patrimoniale.

William Dosik, family officer indépendant, est le conseiller de groupes familiaux fortunés. Auparavant il a été directeur en charge de l'ingénierie patrimoniale et financière chez Société Générale Private Banking France.


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Le Conseil en gestion de patrimoine - Tout savoir sur la méthode de l'approche globale

Le Conseil en gestion de patrimoine - Tout savoir sur la méthode de l'approche globale
GUALINO EDITIONS; 9e édition (1 mars 2016) | ISBN: 2297056281 | Français | PDF | 304 pages | 102 MB

Face aux attentes de la clientèle et à la législation en vigueur, cette méthode de travail est désormais le standard de qualité minimum exigé dans la relation aux clients ciblés moyen et haut de gamme. Illustré de nombreux cas et d'exemples, ce livre est divisé en deux parties :

-les informations pratiques relatives au processus de la découverte des situations, de leur analyse, du diagnostic des problématiques patrimoniales et leurs solutions. Les problématiques spécifiques du chef d'entreprise sont également traitées ;
-un développement du champ des connaissances techniques indispensables pour poser les bonnes questions, bien utiliser les réponses des clients et maîtriser les conséquences des préconisations émises.

Somme de vingt ans d'expérience dans le conseil patrimonial, cette 9e édition, à jour de l'ensemble des modifications fiscales applicables en 2016, est entièrement tournée vers les pratiques actuelles de la gestion de patrimoine. Le lecteur y trouvera l'ensemble des savoir-faire et des connaissances techniques indispensables à la fonction généraliste du conseiller en organisation et en stratégie patrimoniale.

William Dosik, family officer indépendant, est le conseiller de groupes familiaux fortunés. Auparavant il a été directeur en charge de l'ingénierie patrimoniale et financière chez Société Générale Private Banking France.


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Gestion des risques : Méthode d'optimisation globale

Gestion des risques : Méthode d'optimisation globale

Gestion des risques : Méthode d'optimisation globale by Bernard Barthélémy, Philippe Courrèges
French | 2004 | ISBN: 2708130412 | True PDF | 480 pages | 102 Mb

Ne prendre que des risques calculés, c'est un rêve pour la grande majorité des dirigeants d'entreprise. Certes, annihiler complètement le facteur risque reviendrait à croire au Père Noël. Ce qui, visiblement, n'est pas dans la nature de l'auteur, responsable de marché chez Bureau Veritas.
En revanche, ce qu'il propose, c'est de livrer les clés d'une démarche structurée d'optimisation des risques.

A cet égard, l'ouvrage est un authentique bréviaire, passant en revue aussi bien la méthodologie générale de gestion des risques que le traitement de facteurs plus spécifiques allant de la protection des actifs corporels de l'entreprise aux dangers d'atteinte à l'environnement, en passant par les risques liés à la responsabilité civile, au social, au changement ou aux crises.

Point fort de l'ouvrage : toute la dernière partie, soit pas moins de 90 pages, qui se présente sous la forme d'un guide d'autodiagnostic. Il vous permettra de dresser un bilan des risques dans votre entreprise, qu'ils concernent le management et l'organisation, les clients, les fournisseurs, les partenaires, les concurrents ou les finances.

Productrice de richesses et source de bien-être, l'entreprise est aussi devenue une menace. La prise en compte de l'ensemble des risques qu'elle court et qu'elle fait courir par et pour l'entreprise elle-même, ses salariés ou la collectivité est devenue indispensable et indissociable des instruments de gestion traditionnels Mieux percevoir ces risques, puis réduire économiquement leurs impacts potentiels constituent un véritable système de management tant l'art de gérer une entreprise est celui de savoir ne prendre que les risques qui en valent la peine ! Cet ouvrage s'adresse donc en premier lieu aux dirigeants qui souhaitent, par une prise en compte précoce et dynamique de leurs risques, améliorer leurs performances, réduire leurs responsabilités civiles et pénales et accroître la valeur de leur entreprise. Sans faire d'eux des experts, il leur montrera que les risques d'entreprise ne sont pas une fatalité, mais peuvent, grâce à une méthodologie générale, être identifiés et réduits économiquement. Ils utiliseront avec plus d'efficacité les différents instruments de la prévention, de la protection et du transfert financier, en calculant le retour sur investissement des diverses solutions envisagées. Ce livre permettra aussi aux spécialistes de la prévention des risques d'inscrire leur mission dans le processus de gestion globale de l'entreprise, en particulier grâce à la réconciliation de la sécurité et du profit. Cette deuxième édition, augmentée, donnera aussi au citoyen des éclaircissements bien utiles sur les sujets tant galvaudés que sont la protection de l'environnement ou le développement durable et sensibilisera les étudiants à des thèmes trop rarement abordés lors des formations initiales

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Politesse, savoir-vivre et relations sociales - Dominique Picard

Politesse, savoir-vivre et relations sociales - Dominique Picard

Dominique Picard, "Politesse, savoir-vivre et relations sociales"
Publisher: PUF | 2014 | ISBN: 2130630839 | French | PDF | 128 pages | 102 Mb

Le savoir-vivre existe dans toutes les cultures et à toutes les époques. À l'heure des « incivilités », la politesse reste une valeur phare dans les sondages. Preuve s'il en est de son utilité et de son actualité.
Elle ne se réduit pas à une suite de prescriptions. Système de valeurs fondé sur le respect, la reconnaissance et la réciprocité, elle permet à chacun de trouver sa place, de défendre son image et de construire son identité. Code de conduite, elle régule les contacts sociaux dans l'espace privé comme dans la vie professionnelle, avec ses proches comme avec les inconnus.
Connaître les enjeux et les fonctions de la politesse, c'est comprendre ce qui fonde le lien social et la convivialité. C'est aussi savoir mieux vivre ensemble.


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L'approche systémique de la gestion des ressources humaines

L'approche systémique de la gestion des ressources humaines

L'approche systémique de la gestion des ressources humaines
Presses de l'Université du Québec (19 décembre 2007) | ISBN : 2760514943 | Français | PDF | 412 pages | 102 MB

Les auteurs se donnent pour objectif de contribuer au renouvellement de la pensée en gestion des ressources humaines. Non seulement désirent-ils contribuer à l'avancement des connaissances, mais ils espèrent influencer la réflexion et soutenir l'action et la prise de décision de ceux et celles qui ont à composer avec les défis de la modernisation et du renouvellement des administrations publiques. C'est dans cet esprit que diverses applications pratiques et études de cas reflétant des situations canadiennes, québécoises et européennes viennent compléter une solide base théorique abondamment documentée. De nombreux acteurs organisationnels se sentiront interpellés : actionnaires, managers, cadres, salariés, syndicalistes, politiciens, associations professionnelles, experts, consultants et personnel d'enseignement et de recherche, non seulement des domaines du management public et de la gestion des ressources humaines, mais aussi des disciplines qui s'intéressent de près ou de loin aux dimensions humaines des organisations.